شركة يمناك للمقاولات
سياسة الخصوصية وسرية المعلومات
يرحّب بكم فريق شركة يمناك للمقاولات، ويشكركم على ثقتكم. وإدراكاً منّا لحقّكم في خصوصية بياناتكم، نوضّح في هذه السياسة البيانات التي نجمعها عبر موقعنا ومنصّتنا، والغرض منها، ومن يطّلع عليها، وكيف نحميها، وحقوقكم فيها، وفقاً لنظام حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية.
آخر تحديث: ٢٥ سبتمبر ٢٠٢٦
أولاً: الجهة المسؤولة عن البيانات
الموقع والمنصّة مملوكان لـشركة يمناك للمقاولات، سجل تجاري رقم ٧٠٥٥٢١٤٨٦٥، ومقرّها جدة، وهي الجهة المسؤولة عن البيانات الشخصية التي تقدّمونها عبرهما.
ولأي استفسار أو طلب يتعلّق ببياناتكم، يمكنكم مراسلتنا على البريد info@umnak.sa.
ثانياً: البيانات التي نجمعها ونحتفظ بها
لا نجمع إلا ما تقدّمونه بأنفسكم، بحسب الخدمة التي تستخدمونها:
١. عند طلب المعاينة
الاسم، ورقم الجوال، ونوع الخدمة المطلوبة، والمدينة أو الحي، وما تكتبونه من وصفٍ للمشروع.
٢. عند فتح حساب عميل
- الاسم، والبريد الإلكتروني، ورقم الجوال.
- كلمة المرور، وتُحفظ مشفّرةً فلا يطّلع عليها أحد، بمن في ذلك فريق يمناك.
- بيانات المشروع: وصفه، ومدينته وحيّه، ومساحته، وما ترفعونه من صور ومخططات، وبيانات التواصل الخاصة بالمعاينة.
- العقود، والدفعات، وسندات القبض، والبلاغات، والتقييمات.
٣. عند فتح حساب مقاول
- بيانات التواصل والدخول الواردة في حساب العميل.
- اسم المنشأة، والمدينة، وحجم الفريق، والتخصصات، ورقم السجل التجاري وصورته.
- عروض الأسعار، والأعمال المعمّدة، والمستحقات، والاشتراك.
٤. البيانات التقنية
عند تسجيل الدخول نحفظ في متصفحكم ملف ارتباط (كوكي) خاصاً بالجلسة لإبقائكم داخل حسابكم أثناء التنقّل، ونحفظ وقت آخر نشاطٍ لتسجيل خروجكم تلقائياً عند ترك الجهاز. ويسجّل مزوّد الاستضافة، لأغراض الأمان، عنوان الشبكة (IP) ونوع المتصفح لكل طلب.
ولا نطلب رقم الهوية الوطنية أو الإقامة، ولا تاريخ الميلاد، ولا بيانات البطاقات البنكية.
ثالثاً: أغراض استخدام البيانات
- التواصل معكم وترتيب المعاينة المطلوبة.
- تنفيذ المشروع: تسعيره، وتعميده لمنفّذ، ومتابعته حتى التسليم.
- إثبات الدفعات وإصدار سندات القبض.
- التحقّق من المقاولين قبل تعميد أي عمل لهم.
- إرسال التنبيهات المتعلّقة بالمشروع، ورمز الدخول عند طلبه.
- حماية المنصّة من الدخول غير المصرّح به والاستخدام المسيء.
- الوفاء بالالتزامات النظامية، ومنها حفظ السجلات المالية والضريبية.
ولا نبيع بياناتكم لأي جهة.
خامساً: الإعلانات وملفات الارتباط (الكوكيز)
ملف الارتباط الوحيد المستخدم حالياً هو ملف جلسة الدخول، ولا يمكن الدخول إلى الحساب بدونه.
وعند تشغيل حملات إعلانية، قد نستخدم أدوات القياس التي توفّرها منصّات الإعلان (مثل ميتا وسناب شات وقوقل وتيك توك) لمعرفة الإعلان الذي أدّى إلى زيارة أو طلب معاينة، وذلك بشرطين:
- أن تعمل في صفحات الموقع العامة فقط، لا داخل الحسابات ولا في صفحات الدخول.
- ألّا نرسل إليها الاسم أو رقم الجوال أو محتوى النموذج، وإنما إشعاراً بأن طلباً قد أُرسل دون تفاصيله.
ويمكنكم الحدّ من ذلك عبر إعدادات الخصوصية في المتصفح أو الجهاز، أو إعدادات الإعلانات في حساباتكم على تلك المنصّات.
سادساً: مدة الاحتفاظ بالبيانات
- طلب المعاينة: نحتفظ به لمتابعته معكم، ولكم طلب حذفه في أي وقت.
- الحساب: يبقى ما دام قائماً، ويمكنكم طلب حذفه من صفحة «ملفي» في المنصّة، ونراجع الطلب خلال ٧ أيام. وإن وُجد مشروع قائم، يُحذف الحساب بعد انتهاء المشروع أو إنهاء العقد.
- السجلات المالية: نحتفظ بالعقود والدفعات وسندات القبض للمدة التي تُلزمنا بها الأنظمة، ولو بعد حذف الحساب.
سابعاً: حقوقكم
وفقاً لنظام حماية البيانات الشخصية، يحقّ لكم:
- العلم بالبيانات التي نجمعها عنكم والغرض منها، وهذه السياسة جزء من ذلك.
- الاطّلاع على بياناتكم والحصول على نسخة منها.
- تصحيح البيانات غير الصحيحة أو غير المكتملة، وأغلبها قابل للتعديل مباشرةً من صفحة «ملفي».
- طلب إتلاف بياناتكم، في حدود ما تُلزمنا الأنظمة بالاحتفاظ به.
- الرجوع عن موافقتكم على أي معالجة قائمة على الموافقة.
ولممارسة أيٍّ من هذه الحقوق، راسلونا على info@umnak.sa من البريد المسجّل لدينا أو مع ذكر رقم الجوال، ونردّ خلال ٣٠ يوماً. وفي حال عدم الرضا عن الردّ، يحقّ لكم تقديم شكوى إلى الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (سدايا).
ثامناً: أمن المعلومات
- جميع الاتصالات بالموقع مشفّرة (HTTPS).
- كلمات المرور محفوظة مشفّرة.
- الصلاحيات محميّة في قاعدة البيانات ذاتها لا في واجهة الموقع فقط، فلا يصل أحد إلى بيانات لا تخصّه ولو عرف رابط صفحتها.
- لا يطّلع على صورة السجل التجاري إلا صاحبها ومالك المنصّة.
- يُسجَّل الخروج من الحساب تلقائياً بعد مدة من عدم النشاط.
ومع ذلك، لا يمكن ضمان أمان أي نظام عبر الإنترنت بنسبة كاملة، لذا ننصح بالحفاظ على سرية كلمة المرور وعدم مشاركتها. وفي حال وقوع تسرّبٍ يمسّ بياناتكم، نبلغكم ونبلغ الجهة المختصّة وفق النظام.
تاسعاً: أحكام عامة
- المنصّة موجّهة لمن بلغوا ١٨ عاماً فأكثر.
- عند إجراء تعديلٍ جوهري على هذه السياسة، نحدّث تاريخها أعلى الصفحة، ونبلغكم به إن كان يمسّ بيانات محفوظة لدينا.
- استخدامكم للموقع والمنصّة يعني اطّلاعكم على هذه السياسة.